Termos de uso

A plataforma Rota Sul é operada por Pedro Henrique Poeta, CPF 123.111.639-06. Para dúvidas, solicitações e reembolsos, fale com contato@rotasulmed.com.br.

A plataforma oferece simulados de questões objetivas para preparação para provas de residência médica, com cronômetro, correção automática, gabarito comentado e acompanhamento de desempenho por área (o tema de cada questão aparece na correção, quando informado). Os simulados são material de estudo e não garantem aprovação em nenhuma prova.

Para usar a plataforma é preciso criar uma conta com nome, e-mail e senha, e confirmar o e-mail. Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que acontece na sua conta.

A conta é pessoal e vale para uma pessoa por conta. Cada conta funciona em um aparelho por vez: ao entrar em outro aparelho, o acesso anterior é encerrado. Para fazer valer essa regra registramos o horário e o endereço IP dos acessos, como explicado na Política de Privacidade. Compartilhar a conta pode levar à suspensão do acesso.

O acesso aos simulados é liberado com créditos. Cada crédito libera um simulado completo. Os pacotes de créditos, com seus valores, são mostrados na plataforma antes da compra; o valor é o exibido na hora do pagamento.

Os créditos valem por 12 meses, contados a partir da confirmação do pagamento, e usam primeiro os que vencem antes. Créditos vencidos não podem ser usados.

O pagamento é feito por Pix ou cartão, por meio do Mercado Pago. Os dados do cartão são digitados em campos seguros do próprio Mercado Pago, exibidos na página de compra: eles vão direto para o provedor e não passam pelos servidores da plataforma nem ficam guardados nela.

Depois de liberado, o simulado fica na sua conta e pode ser refeito quantas vezes você quiser, sem gastar outro crédito. Somente a primeira tentativa entra na nota, no histórico e no desempenho; as demais são treino.

Durante a prova você pode pausar o cronômetro quantas vezes precisar; enquanto pausada, as questões ficam ocultas. O resultado informa o número de pausas e o tempo total pausado, sem alterar a nota. Se o tempo do simulado acabar, ele é encerrado com as respostas salvas até ali.

Na correção, o botão "Encontrou um erro?" permite avisar sobre problemas em uma questão. Os avisos são analisados pela equipe e podem levar à correção do conteúdo.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o pagamento. Se nenhum crédito do pacote tiver sido usado, o valor é devolvido pela mesma forma de pagamento e os créditos são cancelados. Se parte dos créditos já tiver sido usada, a situação é analisada caso a caso pelo atendimento. Solicite em contato@rotasulmed.com.br.

O conteúdo dos simulados (enunciados, imagens, alternativas, gabaritos e comentários) é protegido por direitos autorais. É proibido copiar, redistribuir, vender ou publicar o conteúdo, bem como usar robôs ou qualquer meio automatizado para extraí-lo.

Não é permitido tentar burlar o cronômetro, a pausa, o limite de aparelhos ou a correção, nem acessar áreas restritas.

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas fora do nosso controle. Quando uma tentativa for afetada por falha da plataforma, entre em contato com contato@rotasulmed.com.br.

Estes termos podem ser atualizados. Quando houver mudança relevante, avisaremos por e-mail ou na plataforma. A versão aceita no cadastro fica registrada junto à sua conta.

Dúvidas e pedidos sobre estes termos: contato@rotasulmed.com.br. Foro: comarca de Florianópolis (SC).